Torna alla home

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando Cortex (anche denominato Cortex), disponibile su https://cortex.fabrico.digital, l’utente accetta i presenti Termini di servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il servizio.

L’utilizzo del servizio implica anche l’accettazione della nostra Informativa Privacy, che descrive come trattiamo i dati personali.

2. Fornitore del servizio

Il servizio è fornito da:

Fabrico S.r.l.
Viale Cassala 32, 20143 Milano (MI) – Italia
P.IVA 10968350966
Email: privacy@fabrico.digital

3. Descrizione del servizio

Cortex è una piattaforma di assistenza AI che consente agli utenti autorizzati di:

  • condurre conversazioni con modelli di intelligenza artificiale;
  • utilizzare agenti e strumenti per l’elaborazione di documenti;
  • collegare, su richiesta, integrazioni con servizi di terze parti (es. Microsoft 365, Google Drive, Brain, Asana, Memory Hub);
  • accedere al servizio tramite browser web, Microsoft Teams e applicazione desktop Cortex.

Il servizio è destinato a utenti autorizzati da un’organizzazione (dipendenti, collaboratori o ospiti invitati) e non è un servizio consumer aperto al pubblico.

4. Account e accesso

Per utilizzare il servizio è necessario un account valido. L’accesso può avvenire tramite:

  • autenticazione Microsoft (SSO aziendale);
  • autenticazione Google (SSO);
  • email e password, ove abilitato per utenti invitati.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Deve informare tempestivamente Fabrico S.r.l. in caso di accesso non autorizzato sospetto.

5. Utilizzo di Google Sign-In e Google Drive

Se l’organizzazione abilita l’accesso con Google, Cortex utilizza Google OAuth esclusivamente per:

  • autenticazione: identificare l’utente e consentire l’accesso al servizio (es. indirizzo email, nome, identificativo account Google);
  • integrazione Google Drive (solo se l’utente collega volontariamente l’integrazione): leggere file e metadati necessari alle funzioni richieste in chat, nei limiti degli ambiti OAuth autorizzati dall’utente (es. accesso in sola lettura).

Fabrico S.r.l. non utilizza i dati ottenuti tramite le API Google per pubblicità, non li vende a terzi e non li impiega per finalità diverse da quelle necessarie a fornire e migliorare il servizio descritto. L’uso e il trasferimento delle informazioni ricevute dalle API Google aderiscono alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.

L’utente può revocare l’accesso di Cortex al proprio account Google dalle impostazioni di sicurezza Google o disconnettendo l’integrazione dall’area Integrazioni del servizio.

6. Utilizzo consentito

L’utente si impegna a utilizzare il servizio in modo lecito e conforme alle policy dell’organizzazione di appartenenza. È vietato:

  • inserire contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori o che violino diritti di terzi;
  • tentare di aggirare misure di sicurezza o accedere a dati non autorizzati;
  • utilizzare il servizio per attività che possano compromettere infrastruttura, altri utenti o fornitori terzi;
  • caricare malware o contenuti dannosi;
  • utilizzare il servizio per finalità non autorizzate dall’organizzazione o dal contratto in essere con Fabrico S.r.l..

7. Contenuti dell’utente e intelligenza artificiale

L’utente conserva la titolarità dei contenuti che inserisce (messaggi, file, istruzioni degli agenti). Concede a Fabrico S.r.l. una licenza limitata a elaborare tali contenuti al solo scopo di erogare il servizio (inclusa l’invio a provider AI come OpenAI, Anthropic e Google, ove necessario per generare le risposte).

Le risposte generate dall’AI possono contenere errori o imprecisioni. L’utente deve verificare criticamente ogni output prima di adottarlo in contesti professionali, legali, finanziari o operativi. Il servizio non sostituisce il giudizio umano né consulenza specialistica.

8. Integrazioni di terze parti

Il collegamento di servizi esterni (Microsoft, Google, Asana, Brain, Memory Hub, ecc.) è volontario. L’utente autorizza Cortex ad accedere ai dati resi disponibili da tali servizi solo per eseguire le azioni richieste durante l’utilizzo della piattaforma.

L’uso di servizi terzi è soggetto anche ai termini e alle informative privacy dei rispettivi fornitori. Fabrico S.r.l. non è responsabile per indisponibilità, modifiche o interruzioni dei servizi di terze parti.

9. Proprietà intellettuale

Software, marchi, interfacce, documentazione e materiali del servizio sono di proprietà di Fabrico S.r.l. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili. Salvo quanto espressamente consentito, è vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o ingegneria inversa del servizio.

10. Disponibilità e modifiche

Fabrico S.r.l. si impegna a mantenere il servizio disponibile secondo standard ragionevoli, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possiamo aggiornare, sospendere o modificare funzionalità per manutenzione, sicurezza o evoluzione del prodotto, con preavviso ove ragionevolmente possibile.

Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicando una nuova versione su questa pagina. L’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.

11. Sospensione e cessazione

Fabrico S.r.l. o l’amministratore dell’organizzazione possono sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, rischio per la sicurezza o cessazione del rapporto con l’organizzazione. L’utente può richiedere la chiusura del proprio account contattando privacy@fabrico.digital.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Fabrico S.r.l. non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o conseguenze derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il servizio, salvo dolo o colpa grave. La responsabilità complessiva, ove non esclusa, è limitata agli importi corrisposti dall’organizzazione per il servizio nei dodici mesi precedenti l’evento, o al massimo consentito dalla legge.

13. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo i casi inderogabili previsti dalla legge a tutela dei consumatori.

14. Contatti

Per domande sui presenti Termini: privacy@fabrico.digital.

Per il trattamento dei dati personali, consulta la Informativa Privacy.